Amel International Group
Дистрибутор на материали, който вече извършва над 10 000 автоматизирани изходящи обаждания дневно до потенциални клиенти.
Към amel.ro
Предизвикателството
Amel International Group искаше агресивно да разшири клиентската си база и да навлезе на нови пазари. Предизвикателството беше огромният обем студени обаждания. Да достигнеш до десетки хиляди потенциални клиенти всеки ден е далеч отвъд възможностите на всеки традиционен търговски екип. Дори със специален отдел за телефонни продажби съществуваха твърди логистични и финансови ограничения.
Нашето решение
Внедрихме изходящ AI гласов агент, способен да обработва огромен обем обаждания с машинна прецизност. Агентът едновременно провежда хиляди обаждания по множество линии към списъци с потенциални клиенти. Сценарият на разговора беше разработен съвместно с екипа на Amel, включва подробности за продуктите им от дърво и PVC и се адаптира динамично според профила на всеки клиент. Разработихме и персонализирано табло за наблюдение в реално време.
Резултати
Amel премина от няколкостотин обаждания на ден към над 10 000 автоматизирани обаждания дневно – 3 000% ръст на капацитета за достигане до клиенти. Цената на обаждане спадна до малка част от разходите за човешки оператор. За да постигне ръчно сегашния обем обаждания, Amel би трябвало да наеме над 100 оператори, работещи на смени.
Основни ползи
- Огромен мащаб: ~15 000 обаждания/ден, управлявани от AI
- По-висока ефективност: 90% по-ниска цена на обаждане
- Персонализирано табло със 100% прозрачност
- Възможност за мигновена оптимизация на кампаниите
Искате подобни резултати за вашия бизнес?
Още казуси
Готови ли сте да трансформирате бизнеса си?
Запишете безплатна консултация и вижте как AI гласовите агенти могат да повишат ефективността и печалбата на вашата компания